厳しい言葉遣いをする人の特徴と対応方法

「正しいことを言っているけど、言い方が辛辣だ」と感じることがありますよね。

この記事では、正しいことを言いながらも厳しい言葉遣いをする人に焦点を当て、詳しく解説します。

そういった人の特徴を理解し、上手に対応する方法を紹介します。

また、自分自身がそのようなタイプで悩んでいる方のために、改善策も提案しますので、ぜひ最後までお読みください。

厳しい言葉遣いをする人の特徴

正しいことを言う人の中には、言葉遣いが厳しすぎる人がいます。

このセクションでは、そういった人たちの特徴を探ります。

性格や行動パターンの共通点を紹介しますので、興味がある方はぜひ確認してみてください。

言葉遣いが荒い

正しいことを言っていても、言葉遣いが荒ければ厳しい印象を与えることがあります。

たとえ相手を思いやっていても、罵倒や人格攻撃をすると、相手を深く傷つけてしまいます。

相手はショックを受けて内容が頭に入らず、ただ攻撃されたという感覚だけが残ってしまいます。

批判的な態度

常に批判的な態度をとる人は、正しいことを言っても言葉が厳しく感じられることがあります。

いつも批判的であると、正しいことを言ったときにも、相手はあなたが誰かを否定しているように感じます。

攻撃する意図がなくても、普段の態度が原因で、辛辣に聞こえてしまうことがあります。

他人を褒めない

他人を認めたり褒めたりしない人は、正しいことを言っていても、どこか攻撃的に聞こえることがあります。

人間的な温かみが感じられないため、正しいことを言われても、相手は突き放されたように感じます。

「すごいね」「頑張ったね」といった言葉があれば、印象も変わってくるでしょう。

常に不満そう

自分の正しさにこだわっています。

完璧主義で頑固な人は、言葉遣いが厳しく感じられることがよくあります。

自分の意見が絶対に正しいと思い込むと、他人の意見を受け入れなくなることがあります。

他人にも事情があるにも関わらず、それを全く認めないため、攻撃的な印象を与えることがあります。

柔軟な態度を持つことも、厳しい印象を避けるためには重要です。

正論でも言葉遣いが厳しくなる理由

内容が正しいにも関わらず、言葉遣いで損をすることがあります。

「もう少し話し方を工夫してほしい」と思うことがありますよね。

ここでは、正しい内容でも言葉遣いが厳しくなる原因について説明しますので、ぜひ参考にしてください。

過度の自信

自信が過剰になると、言葉や態度に厳しさが出てきます。

「相手は未熟で、自分の方が正しく洗練されている」と思って話すと、無意識に相手を見下すような言い方になりがちです。

言葉の端々に本心が表れてしまい、攻撃的な態度や言い方を取ることがあります。

相手を否定するから

どんなに優しい言い方を心がけても、相手を否定するような内容だと、どうしても傷つけることになります。

発言の内容と意図が相手の心を傷つけることがあり、言葉遣いに問題がなくても、厳しいと感じられることがあります。

もし、発言が相手を少しでも否定するものであれば、厳しいと受け取られることもあるでしょう。

ストレスを発散するため

ストレスを発散するために正論をぶつけると、言葉が攻撃的になることがあります。

イライラしたときには、正論で反撃したくなるものですが、事実であれば何を言っても許されるわけではありません。

「正しいから何を言ってもいい」と勘違いすると、言葉遣いが必要以上に厳しくなることがあります。

正しいけれど不快に感じる発言の理由

「正しいことを言っているのに、なぜか腹が立つ」と感じることがありますよね。

このセクションでは、内容が正しいにも関わらずイライラする原因を3つ紹介します。

もしモヤモヤしているなら、ぜひチェックしてみてください。

攻撃的だから

正しい内容であっても、攻撃的な言い方をされると、怒りを感じます。

たとえ真実を言われていても、人を傷つけるような発言をされると、「敵意があるの？」と疑問に思うのは自然です。

配慮が欠けているどころか、意図的にショッキングな言い方をすることで、人々の感情を逆撫でするのです。

傲慢だから

自分が上位にいるか、同等の立場であるにもかかわらず、正しいことを言われると、誰でも腹が立ちます。

自分の未熟さを指摘されたり、暗に優越感を示されたりすると、「どうしてそんなに偉そうなの？」と不快に思います。

自分の立場をわきまえない発言には、不快感を感じます。

真実を指摘されたから

相手の指摘が正しく、自分の落ち度を認めて反省しなければならない時、プライドが傷ついて感情的になります。

自分に非があるとわかっていても、「反省しろ」と言われると、相手によっては怒りを感じます。

特に、相手の指摘が完全に的を射ていると、悔しさや恥ずかしさで怒りが湧いてくるのです。

正論でも厳しい言い方をする人への対処法

たとえ発言が正確であっても、厳しい言い方をされると、イライラすることがあります。

ここでは、正論でも言い方が厳しい人にどのように対処すべきかを説明します。

相手の性格や特徴を考慮した上で、円滑に関わっていきましょう。

熱心さを褒める

正論を語る人は、よく真面目で勤勉な性質を持っているので、その熱心さを褒めることが効果的です。

相手に優越感を与えないようにしながら、自分を卑下することなく褒めるのがポイントです。

少し皮肉っぽく聞こえるかもしれませんが、それによって相手が自分の考えに限界があることに気づくかもしれません。

怒りを抑える

鋭い言葉遣いで正論を主張する人は、基本的に感情的なことが多いので、怒りを抑えて落ち着いて対応しましょう。

厳しい正論を言う人は、自分が正しいと信じているため、正面から対立しても解決には至りません。

自分が感情的になると状況はさらに悪化するので、冷静に対応することが大切です。

尊敬を示す

厳しい言葉で正論を言われても、めげずに「参考になります」と尊敬の意を示しましょう。

これは特に、言葉遣いが厳しい上司などの目上の人に対して有効な対応策です。

上下関係がある場合は、「相手の態度を変えよう」とは考えず、上手に対処してストレスを減らすことが重要です。

「ストレートだね」とにこやかに言う

相手は自分の行動が正しいと信じているため、強すぎる反応は避けた方が良いでしょう。

しかし、何も言わなければ改善の余地はないので、自分の言葉に違和感を感じてもらうことが望ましいです。

「ストレートだね」と素直に感想を伝えて、その後の改善は相手に任せましょう。

「そこまで強く言わなくても」と冷静に指摘する

言葉が過度に鋭い場合は、そのことを冷静に指摘するのも一つの方法です。

ただし、この方法は自分と同じかそれ以下の立場の相手に限られます。

これまでの態度に我慢できなくなったときや、相手と長く付き合いたい場合は、勇気を出して自分の気持ちを伝えてみましょう。

厳しい言い方を改善する方法

最後に、厳しい言い方で正論を述べてしまう人の改善策をご紹介します。

自分が厳しい言い方をしていることに気付いている場合や、他人から指摘されて改めようと思っている場合もあるでしょう。

以下に、そんな時に試してみると良い5つの方法を提案します。

人格攻撃を避ける

正しいことを言っているつもりでも、言葉が厳しくなりがちな時は、人格攻撃をしていないか振り返ってみましょう。

たとえば、誰かが間違った行動をした場合でも、その行動に対する批判に留め、人格を貶めることは避けましょう。

正しいメッセージを伝えたい時に、人格を傷つける必要はありません。

優しい言葉遣いを心掛ける

正論を伝える時は、ストレートな表現よりも優しい言葉遣いを心掛けてみてください。

直接的な言い方は伝わりやすいですが、相手に厳しい印象を与えてしまうことがあります。

まずは直接的な表現を避け、包み込むように伝える努力をしてみましょう。

立場を意識する

正論を伝える際は、自分と相手の立場に注意を払いましょう。

目上の人に正論を伝えると、非常に厳しい印象を与えることがあります。

また、友人や同僚など同じ立場の相手に対しても、相手が対等と感じているとは限らないので、上から目線で話さないよう気をつけましょう。

相手の感情を考慮する

発言する際は、いつも相手の感情を考慮してから慎重に話しましょう。

言葉遣いが厳しい人は、無意識のうちに相手を傷つけるような言葉を使いがちです。

言葉選びを誤ると、相手を傷つけたり不快にしたりしてしまい、印象が悪くなります。

相手の感情を配慮しながら、慎重に話すことを心掛けましょう。

相手を見下さない

相手を見下す気持ちは避けることが大切です。

自分が相手よりも優れていると考えて話すと、つい傲慢な態度が言葉に現れがちです。

正論を盾にして相手を見下すと、周囲からは性格の悪い人と見なされるかもしれません。

発言の正当性も損なわれるでしょう。

まとめ：正しいけれどイライラする！正論は言い方と受け取り方に注意

正論はしばしば相手の欠点や不足を露呈させるため、言われた側は不愉快な思いをすることがあります。

特に厳しい言い方をすれば、そのイライラは増すばかりです。

正しい指摘であるからこそ、伝える側の言い方と、受け取る側の受け止め方が重要です。

次のポイントを意識することで、より良いコミュニケーションを図ることができます。

人間関係を円滑に進めたい人や、自身の習慣を改善したい人は参考にしてください。

• 相手の人格ではなく、行動に対して批判をするよう心掛ける。
• 言葉遣いは優しくし、ストレートな表現は控える。
• 自分と相手の関係を考え、上から目線の話し方を避ける。
• 発言する際は、相手の感情を思いやり、慎重に言葉を選ぶ。
• 相手を見下すことなく、傲慢な態度を取らないようにする。